Rakyat45.com, Nisel – Bupati Nias Selatan, Sökhiatulö Laia, bersama Pelaksana Harian (Plh.) Sekretaris Daerah Kabupaten Nias Selatan, Amsarno Satriawan Sarumaha, S.H., M.H., CGCAE, menghadiri kegiatan Optimalisasi Peran Mal Pelayanan Publik (MPP) Pascabencana yang digelar di Aula Raja Inal Siregar, Kantor Gubernur Sumatera Utara, Medan, Kamis (12/11/2026).
Kegiatan yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) tersebut membahas penguatan kesiapsiagaan pemerintah daerah dalam menjaga keberlangsungan pelayanan publik serta percepatan pemulihan layanan administrasi masyarakat ketika dan setelah terjadi bencana.
Dalam kesempatan tersebut, Wakil Menteri PAN-RB, Komjen Pol. (Purn.) Dr. Purwadi Arianto, menyampaikan apresiasi kepada pemerintah daerah yang telah membentuk Mal Pelayanan Publik (MPP) sebagai upaya meningkatkan kualitas dan kemudahan pelayanan kepada masyarakat.
Namun, ia juga mendorong 22 kabupaten di Provinsi Sumatera Utara yang belum memiliki MPP, termasuk Kabupaten Nias Selatan, agar segera mengambil langkah konkret untuk menghadirkan fasilitas pelayanan terpadu tersebut di daerah masing-masing.
Menurutnya, keberadaan MPP memiliki peran strategis dalam mendekatkan berbagai jenis pelayanan kepada masyarakat sekaligus meningkatkan efektivitas dan efisiensi penyelenggaraan administrasi pemerintahan.
Selain mendorong pembentukan MPP, Purwadi Arianto juga menekankan pentingnya kesiapan pemerintah daerah dalam menghadapi situasi darurat akibat bencana. Ia mengarahkan agar setiap daerah mempersiapkan pelayanan publik melalui tiga langkah utama.
Pertama, menjaga keberlangsungan pelayanan prioritas agar kebutuhan dasar administrasi masyarakat tetap terpenuhi meskipun terjadi bencana. Kedua, memperkuat kolaborasi antarlembaga serta mengoptimalkan pelayanan jemput bola untuk menjangkau masyarakat terdampak. Ketiga, mempercepat pemulihan pelayanan publik pascabencana agar aktivitas administrasi masyarakat dapat kembali berjalan normal.
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa keberhasilan penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik tidak semata-mata diukur dari banyaknya gedung atau lokasi pelayanan yang dibangun. Hal yang lebih penting adalah kemampuan MPP dalam memberikan pengalaman pelayanan yang berkualitas serta manfaat nyata bagi masyarakat.
Pelayanan publik, menurutnya, harus berorientasi pada kebutuhan masyarakat dengan mengutamakan kecepatan, kemudahan, kejelasan informasi, serta kenyamanan warga dalam mengurus berbagai keperluan administrasi.
Partisipasi Bupati Nias Selatan bersama Plh. Sekda dalam kegiatan tersebut menjadi bagian dari keikutsertaan pemerintah daerah dalam forum koordinasi peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya terkait kesiapan menghadapi bencana dan pemulihan layanan kepada masyarakat.
Kegiatan ini turut dihadiri Gubernur Sumatera Utara Bobby Afif Nasution, anggota DPRD Provinsi Sumatera Utara, para bupati dan wali kota se-Sumatera Utara, sekretaris daerah kabupaten/kota, serta perwakilan organisasi perangkat daerah (OPD) teknis terkait.
Melalui forum tersebut, diharapkan pemerintah daerah semakin memperkuat komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif, mudah diakses, dan tetap berkelanjutan, termasuk dalam menghadapi kondisi darurat maupun proses pemulihan pascabencana.**Sr
